北京西城德胜街道北广社区党委依靠党建平台积极搭建党群“连心桥” 党员志愿者 贴心解民难

　　西城德胜街道北广社区，正准备搬家的居民们将社区党委书记李国强团团围住：“附近租不到房子，我家孩子上学可怎么办？”“老母亲这么大岁数了，我一个人没法儿搬啊。”李国强则一个一个耐心解疑难：居委会马上就去协调房屋中介，尽量帮你找一处离学校近的房子；搬家的事别担心，我们会有党员志愿者一起帮你搬……

　　去年底开始，北广社区七栋居民楼的抗震加固项目正式启动，涉及居民户数多、腾房搬离任务重、租房暂住周期长……面对重重困难，社区党委探索出了“共建、共治、共管、共享”的自治模式。“共建就是与地区单位建立良好关系，有问题及时沟通，让他们一起关注社区的建设，贴心解民难。共治共管就是需要社区党员发挥作用，号召更多居民参与社区管理，让大家对社区更有归属感。社区氛围、环境好了也就能够实现资源共享，让社区发展进入良性循环。”李国强介绍。

　　“自家人”贴心解难

　　与其他的老楼改造工作不同，抗震加固工程要求居民暂时搬家，待数月工程完成之后才能搬回。对于每家每户来讲，这都是件大事。而且，只要楼内有一户居民不同意搬家，工程就无法进行。

　　虽说抗震加固对于老楼居民来说是件好事，但由于工程复杂千头万绪，难免有不周到之处。北广社区的工作人员在入户走访的过程中就没少吃“闭门羹”。

　　进不去门就交不了心。怎么办？以情动人，将心比心。社区党委号召驻区党员亮身份，搭建党群“连心桥”，先把群众最关心的上下水改造等问题收集起来，一同向施工方反映。

　　以往一家一户各自为战，向施工部门提要求，众口难调；这回，问题集中了，也就好科学规划了，上下水的难题迅速得以解决。有了这次成功，再见到忙前忙后的社区党员们，居民都亲切地称他们为“自家人”。

　　社区党委还成立了党员志愿服务队，负责向居民宣传老旧小区综合整治政策，并组织大家到其他老旧小区综合改造竣工现场进行参观，打消居民在项目规划、施工质量等方面的疑虑。

　　除此之外，党员志愿服务队还在找房、搬家等各个环节上为居民提供帮助。同时开展“一帮一”结对活动，对孤寡老人、孕妇、低保户等居民进行解释和帮扶。在项目的前期工作中，社区党员更是行动在前，率先搬家，用实际行动带动了左邻右舍。

　　如今，北广社区已经有四栋楼、共199户居民签订了协议。而党群“连心桥”也已经不再局限于老旧小区综合治理工作，而是扩展到了社区生活的方方面面，使居民真正成为了社区治理和改造的受益者。

　　搭“连心桥”共建共管

　　此次抗震加固改造项目的顺利开展，是北广社区党委长期以来扎实工作的一个缩影。社区书记李国强认为，社区党组织必须要成为“连心桥”，特别是要搭建好政府与百姓之间、产权单位与退休职工之间、辖区学校与社区居民之间、物业公司与业主之间以及重大项目代建主体与居民之间的五座连心桥，真正在社区公共事务中扮演好“沟通渠道”和“议事平台”的角色。

　　经社区党委与产权单位北广集团多次协商后，最终解决了困扰居民多年的上下水管道老化问题。除居民需要出资一小部分外，其余200余万元均由北广集团出资改造。而这，也正是得益于社区“共建、共治、共管、共享”的自治新模式。

　　今年北广社区提出了“在职党员回社区报到”，截至目前，共有来自北广集团、北京市农业局、五路通小学、德胜街道机关第三党支部等单位的247名党员到社区报到。社区对辖区党员专业特长、兴趣爱好进行了调查梳理，有针对性地提供志愿服务岗位。“周末轮椅出行”活动、蔬菜安全和食用知识讲座等，受到了居民的欢迎。

　　李国强书记说，社区的所有工作，根本目的都是为居民谋福利。只有真正把百姓放在心上，才能获得居民的信任，才能切实发挥社区党委在辖区单位和群众中的引领作用。