内蒙古阿荣旗：“四步走”让教育实践活动跨步前行

　　自群众路线教育实践活动开展以来，赢得了群众拍手称赞，全体党员干部积极参与，实现了上下协力，和谐共鸣。阿荣旗从四个方面着手，确保群众路线教育实践活动落到实处。

　　亮身份，活动更具感召力。全旗11个乡镇全部建立社会管理服务大厅，实行一站式办公，采取“亮身份、亮岗位、亮承诺”的方式集中开展“一站式”服务，形成“一门受理、全程代理”的服务模式，大厅内所有窗口单位业务流程制作成图版和小折页，折页上详细介绍办事所需手续，公布办理人员姓名、电话，同时要求办事人员接待群众主动热情，能当场办理的立即办理，不能当场办理的一次性告知。实行第一责任人制度，即谁接待、谁受理，不是自己本职业务范围的也要帮助群众联系该业务部门人员，不能因为不是自己业务就不予理睬。大厅走廊内张贴温馨服务语言，例如，“您好，请问您有什么事；请稍后；不用谢，这是我们应该做的”，再也听不到过去的“谁办的事你找谁去，有意见你找领导”这类的服务忌语，亲民形象进一步树立。

　　重教育，工作更具生命力。除了已经形成的经常性教育制度外，阿荣旗把党员教育与工作业务培训紧密结合，形成学习工作化，工作学习化的良好局面。系统内部教育方面，请业务骨干授课，提高行业内干部整体素质。开拓眼界方面，每年有计划的组织干部到域外发达地区培训，增见识，长技能。监督考核方面，运用教育培训考核评价机制，将干部教育培训考核情况作为评选优秀和干部调整的一项重要依据。

　　抓监督，落实更具执行力。在全旗主要交通路口、各广场和重要窗口单位办公楼内设立意见箱；设立举报电话，电话号码通过报纸、电视台、电台、阿荣政务网进行公开，开通时间为工作日时间；开通网上邮箱，邮箱固定管理员，值班管理，定期统计各类意见进行汇总上报。接受社会来信来函，邮信地址为阿荣旗党政机关教育实践活动秘书组收。信访问题统一到旗信访办反映情况，由旗信访办整理后，定期送领导小组办公室。认真抓好领导干部重大事项报告、述职述廉、民主评议、诫勉谈话等廉洁从政各项制度规定的落实。制定对干部日常工作和生活进行有效监督的措施和办法，做到干部的活动延伸到哪里，监督的触角就延伸到哪里。

　　定标准，考核更具说服力。有什么样的标准就有什么样的质量。阿荣旗把大引领作为落实群众路线教育实践活动的有效载体，在评价标准方面有更加具体的要求。入户要求方面，大引领要求旗级引领工作队的包村人员每年入户走访1遍，乡级引领工作队的包组人员每年入户走访2遍，村级引领工作队的包屯人员每年入户走访4遍；工作内容方面，对引领对象设立台账，村级组织有什么困难，群众有什么诉求都会有详细登记，落实专人负责，确定完成时限；督查考核方面，按照下基层领导小组的要求采取随机抽查、群众满意度测评等方式，对旗级引领员工作开展情况进行督查，每季度进行汇总工作、通报情况，对工作开展不到位、弄虚作假的将问责到人。（陈丽萍 郭春龙）