服务通家门 暖流达民心——堆龙德庆县开展“路路通”为民工程纪实

　　通则不痛，痛则不通。这句中医学的通经活脉之理，用来形容群众工作的上通下达再恰当不过。

　　第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，堆龙德庆县深入开展“路路通”为民工程，探索完善党员干部直接联系服务群众制度，让惠民政策始终“走在路上”，让便民服务始终“暖在心上”，让利民措施真正“落在实处”，切实消除“末梢堵塞”，有效打通联系服务群众“最后一公里”，使党群干群关系更加密切。

　　党情“高速公路”：

　　让群众听见党的声音

　　为让群众真正感受到全面深化改革带来的新发展、新变化，堆龙德庆县全力打造党情“高速公路”，让党的好声音、好政策直通群众家门口。

　　堆龙德庆县广泛收集中央、区、市、县出台的各项惠农强农政策及相关法律法规，编制成藏汉双语宣传手册，送到百姓手中，切实做到让群众“一册在手，党的政策”。县委宣传部、县委党校等多家单位进村入户，深入开展“五下乡”活动以及“十八届三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神进万家”宣讲活动，为农牧民群众耐心讲解，使党情深入人心。

　　为引领困难群众脱贫致富，堆龙德庆县大力实行“321结对帮扶”模式，即县级领导结对3户、科级干部结对2户、一般干部结对1户，全县党员干部与1636个农牧民家庭结成对子，让党员干部和群众手拉手、心连心，真正与群众打成一片。

　　社情民意“高铁”：

　　拉近干群距离

　　群众真正在想什么、盼什么、需要什么？

　　堆龙德庆县用心搭建社情民意“高铁”，畅通民声诉求渠道，缩短党群距离。

　　设立意见征求箱、开通民声热线，向全县广大干部群众公开公示，大量群众诉求直接通到了县委活动办公室。干部下乡，轻车简从，直达群众家门口，与群众促膝交流，听到了最真实的民意，并当场想办法解决问题。

　　县委书记陈献森在了解到德庆乡德庆村“修建多年的自来水管网从来没有通过水”的问题后，立即责令县水利局、自来水公司协同落实。不到半个月，干净的自来水就通到了村民家中。在征求意见过程中，援藏干部了解到“偏远地区学生课外读物缺少”的意见，主动与国家图书馆、北京市实验二小联系，为各中小学争取到图书4万余册。为保障农民工的合法权益，县人大、政协与县人社局、县发改委组成联合工作组深入建筑工地，将农民工的用工合同、劳资纠纷等问题化解在工地上。

　　为民“快速航道”：

　　打通“最后一公里”

　　为让干部转变作风、群众切实得实惠、党群干群关系更加密切，堆龙德庆县着力构建为民快速航道，把“群众上门办”变成“干部下去办”，使服务群众变被动为主动，力求实现联系群众无缝隙。

　　堆龙德庆县积极推行干部包乡镇、包村、联系寺庙制度。每个县级干部包一个乡、一个村，联系一座寺庙，结对多名群众，和群众同吃住、同劳动、同学习、同提高，把“群众找干部”变成“干部找群众”。

　　县农牧局组织科技特派员深入田间地头、牧区草场进行技术指导，为农牧民出点子，帮农牧民找路子。岗德林蔬菜、花卉种植项目改变了群众传统观念，实现了农民向农业工人的转变；羊达现代农业示范园、波玛蔬菜基地带动了当地群众增收致富。

　　根据偏远村组反映的农用车加油难的问题，县公安局实施为农用车巡回加油的便民举措，建立农用车加油工作队，到偏远乡镇、村组为村民的农用车加油，把油送到群众家门口。

　　县人社局了解到群众考驾照难的问题后，与县公安局一道，帮助联系驾校，组织农牧民群众集中开展驾驶技能培训，培训合格后统一发放驾驶证。

　　县净土生态农业发展有限公司购买10辆蔬菜直销车，将新鲜蔬菜送到城市社区、居民家门口，优质高效的服务解决了群众的实际困难，群众满意度得到不断提升。

　　堆龙德庆县“路路通”为民工程，通到了群众心坎上，通到群众的心窝里，更通达了开展教育实践活动的康庄大道。