在教育实践活动中，东乡县委常委带头，面对面征求群众意见。
这是一场触及灵魂的精神洗礼，这是一次抓铁有痕的作风锤炼。乘着党的群众路线教育实践活动的东风，东乡族自治县580个单位、8181名党员对作风之弊、行为之垢进行大排查、大检修、大扫除，全县学习教育、意见征求、工作谋划、即知即改、便民利民等各项工作有序推进，卓有成效。
注重示范带动 打牢思想基础
东乡县根据前期调研情况，结合县情实际，制定党的群众路线教育实践活动实施方案，突出县级领导班子、执法窗口服务单位、乡镇村社三个层面，层层靠实责任，推动活动开展。县级层面从县委常委会抓起，从县级领导干部做起，树标杆、当表率。部门层面以执法部门、窗口单位和服务行业为重点，突出便民利民，规范服务流程，提升服务水平。乡镇层面突出抓好乡村班子的思想作风建设，提升亲民为民意识、综合服务能力和执行落实政策水平。针对不同行业、不同层级特点，细化完善县直部门、执法监管审批部门和窗口单位服务行业、非公企业、社会组织、教育系统、卫生系统、乡镇、村社区8个领域活动的具体指导方案，分层分类指导，保证活动始终沿着正确方向推进。
“学习是解决思想认识、提高理论素养的首要任务。”东乡县委常委会持之以恒深化学习，引领和带动各级党员干部的学习教育。
县委常委会建立学习制度，制订学习计划，突出“常委班子、原原本本、精读深悟、思想基础”四个关键，系统学习党章党规、党的十八大、十八届三中全会、习近平系列重要讲话精神、群众路线“三个读本”，集中开展学习讨论和心得交流活动。围绕筑牢理论理想，组织观看历史文献纪录片《信仰》《苏联亡党亡国20年祭》、“四风”之害等正反两方面相关视频。围绕增强党纪意识，重点学习《党政机关厉行节约反对浪费条例》、中央八项规定、省委“双十条”规定等党纪法规。围绕学习先辈先进，观看《习仲勋》《杨善洲》等专题片，参观革命事迹展烈士纪念馆览，重温入党誓词，接受革命传统教育。围绕学习弘扬焦裕禄精神，坚持习近平总书记兰考重要讲话必须学、《焦裕禄》电影必须看、《县委书记的榜样——焦裕禄》文章必须读，形成学习先进、崇尚先进、争做焦裕禄式好干部的良好氛围。
开门征求意见 保证广度深度
按照中央、省委的部署要求，东乡县从活动一开始就深入基层、深入实际、深入群众听取意见建议，真正做到对准焦距、找准穴位、抓住要害。
体检表查意见。各级班子和党员干部对照“体检表”列举的260种“四风”表现形式，把自己摆进去，对号入座，自我检查，深刻反省，真正把“地方病”“系统病”“行业病”“部门病”“个人病”找准查实。
请上来讲意见。宗教界人士、乡镇部门负责人、窗口服务执法部门单位负责人、老干部代表、“两代表一委员”、村社干部成了“座上宾”，给领导班子和领导干部讲基层、讲问题、讲期盼。
沉下去听意见。千名干部进百村、入万户，宣传政策、倾听民意、接受教育，在谈心交心中联系群众，在交流思想中推动工作。
集体议找意见。县级干部进园区、企业、学校、村社、宗教场所、窗口服务单位，不打招呼，直面实情，看个仔细，听个清楚，问个明白，集思广益，梳理意见。
面对面摆意见。县四大班子领导与班子成员一一谈话，主要领导与县直单位主要负责人分别谈话，督导组与各部门乡镇干部分别谈话，部门乡镇“一把手”与班子成员和干部分别谈话，党员干部征求意见全覆盖。
上级点提意见。发征求意见函，听取上级组织的意见建议；主动交谈，听取活动督导组的意见建议。
公示栏亮意见。各单位设立“亮像台”和公示栏，把自查和征求到的意见建议经整理后进行“亮像”，对即知即改事项、办理时限、办理情况进行公示，接受群众监督评议。
多渠道征意见。县政府网站开设征求意见专栏、公众微信平台，公开征求干部群众意见；各单位、各乡镇设立征求意见箱，广泛征求干部群众意见。
截至目前，全县征求到各类意见建议4166条，归类“四风”方面3749条，利益诉求发展方面417条。
紧扣六个着眼 回应群众关切
本着什么问题突出就解决什么问题的原则，东乡县对即知即改事项实行县委常委和责任单位“双向负责制”，在县级层面和乡镇部门单位建立工作台账和主题活动一周工作清单、听取意见一周工作清单、即知即改一周工作清单，设立公示栏，力求解决党员干部“四风”问题和群众民生民计问题双促进。
着眼于解决现阶段发现的干部中存在的“四风”突出问题，县委制定印发《关于集中整治“四风”突出问题的通知》，对改进文风会风、改进督查调研方式、加强“三公”经费管理、严肃财经纪律等提出明确要求。涉及县四大班子“四风”方面即知即改问题35条，已整改公务接待、财务规范、教学秩序、窗口单位服务质量、便民服务、工作效率等方面的问题34条，正在整改1条。
着眼于解决群众反映强烈的突出问题，开展“大接访、化积案、顺民怨”活动，落实县级领导下访排查矛盾纠纷制度、县委各常委和政府各副县长日接访制度，化解各类矛盾纠纷和信访积案，疏导理顺群众情绪。自2月26日开展接访活动以来，全县接访群众340批、834人，已办结241件，正在办理99件。
着眼于维护困难群众的基本生活权益，以清理检查为基础，纠正偏差为重点，促进公平为目的，开展“查低保、纠偏差、促公正”活动，核销不符合条件的农村保障对象349户1343人、城镇保障对象89人，清退农村低保192户864人、城镇低保89人，城乡低保工作实现规范运行。
着眼于解决当前群众生产生活中的突出困难问题，开展送政策、送法律、送真情、送信心、送技能、送服务活动，向群众送科技书籍1850本、宣传资料24200多份、科普政策法规资料1.8万多份，培训劳动技能人员8600人次，落实帮扶项目33个。
着眼于解决群众反映强烈的热点、难点问题，组织县乡干部深入村社、走进农户，“建民情台账，解民生困难”，边摸排、边登记、边解决群众反映的问题41条，正在办理12条。
着眼于转变政府职能、规范政府行政行为，开展政府系统“减费、放权、规范”主题实践活动，取消行政审批事项7项、取消收费项目2项、注销收费项目19项、新增许可事项12项，并修改完善了财政资金管理工作、非税收入管理工作、编制人事管理工作等意见。
东乡县还建立落实到户的为民办事清单制度，落实到村的生产发展计划制度，落实到人的作风改进规章制度，落实到宗教场所的宗教工作联系服务制度，在执法部门、窗口单位和服务行业增设群众办事窗口，设立群众引导接待岗位，建立健全一次性告知、全程代理、限时办理等制度机制，全面开展便民利民、服务规范工作。
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