潼关便民“连心卡”架起干群联系桥

　　“以前去镇政府办个证、找干部办点事，来回都要跑几趟，费不少周折。自从有了这张便民连心卡，提前电话咨询问好，办事情方便多了，再也不用来回跑了。”这是潼关县代字营镇东里村农民郑万喜发自肺腑的一句话。

　　“连心卡”是潼关县一项新的服务群众制度。“连心卡”将各镇党委和政府负责人、包村领导、驻村干部的姓名、联系方式，以及各镇属股所的服务项目、电话、内容注明于卡上，告知群众如遇涉农补贴、社保合疗、民事纠纷、法律援助等问题，都可以随时直接拨打电话，工作人员将保证“事事有回音，件件有落实”。

　　在落实好“连心卡”服务群众制度的同时，潼关县还印发了党员干部服务群众“连心簿”，将“连心簿”与“连心卡”相结合，要求领导干部深入到田间地头、群众家里，询问群众生产生活情况、经济收入以及所面临的困难，并将了解到的情况一一记录在党员干部随身携带的“连心簿”上。

　　小小“连心卡”架起了干部与群众联系的桥梁。各级各部门领导干部通过“连心卡”了解群众需求和愿望，进一步畅通联系群众渠道，让群众理有处讲、怨有处诉、难事有处反映、问题有处解决。自潼关县推行“连心卡”制度以来，潼关县党员干部共走访群众4.3万人次，收集问题、建议421条，充实调整村级班子2个，化解各类矛盾23起，开展技术培训32场次，确定帮扶项目16个，争取帮扶农户资金124万元。