真心实意为人民服务

　　今年3月、5月，习近平总书记两次到河南调研指导党的群众路线教育实践活动，他强调，焦裕禄同志是县委书记的榜样，也是全党的榜样。要把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿教育实践活动始终，做到深学、细照、笃行。河南各级机关党组织和广大党员干部牢记总书记的教导，把学习弘扬焦裕禄精神，学在深处、照在细处、干在实处，体现在全心全意为人民服务的工作中。

　　在“深学”中增强服务群众的动力

　　河南省各级机关党组织和广大党员干部把学习弘扬焦裕禄精神作为一种使命、一种责任、一种追求，在深学中不断增强服务群众的思想自觉和行动自觉。一是领导带头学，强化宗旨意识。围绕如何把焦裕禄精神实质学习好、领会好、运用好，各级主要负责同志，坚持示范引领，做到先学一步、深学一层、精学一筹。同时，充分发挥中心组学习的龙头带动作用。通过支部集中学、个人自觉学、专题辅导学、研讨交流学等不同的方式，切实解决“为了谁、依靠谁、我是谁”的根本问题，有效解决对待群众感情不深、态度不端、能力不足、服务不够等问题。二是创新方法学，强化大局意识。依托河南省厅级领导干部经纬讲坛，邀请领导、专家作“学习弘扬焦裕禄精神，加强新形势下党性修养”、“保持党同人民群众血肉联系”等专题报告。组织党员干部参观焦裕禄纪念园和焦裕禄事迹展，拜谒焦陵，实地感受焦裕禄精神。在全省学习弘扬焦裕禄精神的热潮中，不断增强广大党员干部主动站位全局、积极服务大局、真心服务群众的意识。三是结合实际学，强化担当意识。我们注重用身边事教育身边人，大力宣传在第一批教育实践活动中涌现出的如王宏、吴树兰、孟昭德等道德模范和先进典型。邀请优秀“乡官”给“厅官”讲述群众的所思所想所盼，让机关党员干部在听民声、接地气中，改作风、受教育。此外，我们还邀请了卜献群、金一南等著名专家学者为中心组作报告，效果良好。

　　在“细照”中找准服务群众的定位

　　我们始终把焦裕禄作为镜子、当作尺子，在对照中找差距，在对比中找问题，在看齐中找措施，真心实意地做好服务群众工作。一是摸清群众期盼。坚持通过基层看问题、通过群众看干部、通过民意看差距、通过工作看作风，多层次多渠道听取干部群众的意见建议，并进行归纳整理“梳辫子”。面对面座谈访谈，召开多种形式的征求意见座谈会，深入基层一线实地调研，认真听取基层干部群众、党代表、人大代表、政协委员的意见建议。点对点收集民意，采取设置意见箱、专线电话、电子邮箱和问卷调查等方式，多方面听取意见建议，第一时间把握民意诉求。线对线梳理排查，重点通过纪检、信访、审计等部门征求收集意见。二是认清自身不足。围绕解决理想信念、群众观点、思想方法、精神状态、执政能力等5个方面的问题，对照焦裕禄精神，认真开展“六问”，即问问自己是否像焦裕禄那样：“一心为民、真抓实做、敢于担当、科学求真、艰苦奋斗、廉洁奉公。”经常问及党性，问及灵魂，问及民意，问及根源，真正问出自责，问出汗珠子，问出整改问题的内生动力。三是厘清整改方向。我们采取从省直看省直、从市县看省直、从社会看省直的角度，以座谈调研、问卷调查、明察暗访等方式，开展了省直机关思想作风建设调研、督查、考评工作，通过多种渠道收集意见建议达10000多条，对反映的问题进行归纳分类，向省直有关部门及时反馈，并对考评情况进行量化打分，排出名次，推进针对性整改。

　　在“笃行”中务求服务群众的实效

　　全省各级机关党组织和广大党员干部，按照省委书记郭庚茂“真心实意为人民，脚踏实地干工作”的要求和主管领导邓凯副书记等领导同志对省直工委的多次重要指示精神，自觉把焦裕禄精神内化于心、外化于行，真心实意为群众解难事，办实事，做好事。一是引领服务导向。教育实践活动中，在做好规定动作的同时，创新开展自选动作“三联一树”活动。即：工委领导班子联系一个产业集聚区（郑州航空港经济综合实验区），在政策信息、党的建设等方面提供服务；工委班子成员每人联系一个机关党组织，就推进机关党的工作规范化、科学化，增强党组织影响力和战斗力进行具体指导；机关每个党支部联系一名困难党员或职工，制订长期帮扶计划，帮助解决工作、生活中的实际困难，使其真正脱贫。我们坚持在服务活动中锻炼干部、考验干部、发现和识别干部。通过这些具体措施的实施，进一步树立为发展大局服务、为省直和中央驻豫单位服务、为基层群众服务的新风。二是完善服务机制。根据省委三级联动的要求，建立了省、市、县三级工委服务基层、服务群众的联动机制，努力做到服务活动联动、服务内容联动、服务方式联动、服务功能联动。特别是第二批教育实践活动开展以来，我们坚持抓好第一批整改工作，为第二批作示范。同时，针对基层反映的问题，从省直机关找“病根儿”，并列入省直新的整改事项，这种做法，受到中央和省委的肯定。三是务求服务实效。我们注重省、市、县“三级联动”，切实加强机关服务型党组织建设，坚持把解决实际问题作为服务基层党员群众的核心，把群众满意作为第一追求。我们先后慰问、救助和帮扶省直机关1300多名年老多病、生活负担较重的困难党员。积极支持开展派驻“驻村第一书记”工作，省市县三级累计选派8900多名机关干部驻村服务。全省各级机关党组织着眼服务人民群众、着手解决实际问题，开展了形式多样、富有成效的帮扶活动。开封、鹤壁等市直机关，省教育厅、民政厅等省直和中央驻豫单位纷纷结合工作职能特点，创新方式方法，积极服务基层、服务群众，赢得了人民群众的广泛赞誉。