借助网络连接县乡政务服务中心 巴东125个村“农民办事不出村”

　　19日，巴东县大支坪镇药会坦村，宽敞明亮的村便民服务室内，计生专员陈显菊正忙碌地敲击着电脑键盘。她刚接到村民谭立满办理独生子女光荣证的申请，正往电脑中录入相关信息。“一周后证书就能送到谭立满手里。”她对记者说，现在村民办事不用出村。

　　过去一年，巴东县125个山村都发生了一场前所未有的变革。通过信息化平台打通政务服务“最后一公里”，村民办事感受到了“我们动嘴，数据跑腿”的便利。

　　变革源于县委书记陈行甲的一次亲身体验。“我坐的车还算好，从县城到金果坪乡都走了6个小时，两天时间只跑了几个村，可以想象老百姓到镇上、县里办事多么难。”

　　巴东县山高人稀，农民到乡镇、县城办事饱受奔波之苦。曾有人给县领导写信反映，为取60元的低保，花了50元车费。

　　为解决农民办事难这一突出问题，去年3月，在全国社会扶贫创新协作办公室的支持下，巴东县开始实施“农民办事不出村”信息化项目，借助网络连接县、乡政务服务中心和村便民服务室，授权村便民服务室受理行政审批服务。

　　在这里，村民想办啥事项，业务员会把所需材料录入系统，轻点鼠标上传后，就只需等待县、乡政务服务中心相应部门在线办理了。办到哪一步？谁在办理？村民们看看服务室内挂着的电视，屏幕上的显示一目了然。目前，授权村便民服务室受理的行政审批服务达76项，涵盖民政、国土、计生、林业等22个部门，全部要求一周之内办结。

　　同时，该系统实行电子监察、痕迹管理，哪个环节“卡壳”，一经发现，就追究到具体经办人。

　　巴东县政务服务中心管理办公室主任熊学红介绍，2013年3月1日至今年5月31日，信息化服务系统共受理事项11278件，办结10554件。今年，这样的“智慧村”将再添180个；到2015年，巴东将实现全县491个村的信息化系统全覆盖。