黔东南州搭建四级群众工作网络 困难有人帮 问题有人管

　　第二批教育实践活动中，贵州省黔东南州建立州、县（市）、乡（镇）、村（居）四级群众工作网络，让群众话有地方说、事有地方办，困难有人帮、问题有人管。

　　变“单打独斗”为“整体联动”。整合群众工作资源，完善调处机制，逐步实现接访办访由信访部门“单打独斗”转变为各级各部门“整体联动”。实行“逐级调处”制，建立村（居）群众工作室、乡镇群众工作站、县群众工作中心、州群众工作中心，逐级负责，帮助调处群众困难。

　　变“被动接访”为“主动办访”。利用网络接访，在群众路线网开辟“群众有话”专栏，开通电子邮箱、专线电话、政务微博等，听取群众意见建议。领导定期接访，将每月1日和15日定为党政主要负责同志接访日，州、县（市、区）、乡（镇）三级领导干部在群众工作中心（站）信访接待点接待上访群众。对全州重大突出矛盾纠纷和信访问题，州、县（市）党政领导干部带案下访、包案化解。

　　变“事后处理”为“事前预防”。各级领导干部纷纷深入矛盾纠纷多、信访积怨大的地区开展“听意见、查问题、解难题”活动。开展定期排查化解工作，构建横到边、纵到底、全覆盖的排查化解网络，实行矛盾纠纷排查化解个案信息采集登记制度，每周一报。开展排查化解“百日攻坚战”专项行动，逐案建立和落实“包化解、包稳定、包劝返”的“三包保”责任制。实行信访维稳风险评估，将社会稳定风险评估列入可行性研究及决策程序，作为重大决策出台、重大项目实施的“前置程序”和“刚性门槛”。