安徽安庆太湖：“民意主导警务”构建和谐警民关系

　　今年以来，太湖县公安局牢固树立“民意主导警务”的工作理念，采取三项措施深入贯彻党的群众路线，加强和改进社会管理服务工作，不断争取和赢得群众的信任，积极构建新时期和谐警民关系。

　　倾听百姓心声，主动回应群众新期待。今年以来，该县公安局坚持“走出去、请进来”，主动向群众汇报工作，广泛征求社会各界的意见建议，坚持立查立改，切实改进工作中的不足。针对群众反映民警家属开棋牌室、警车乱停乱放、接处警不规范、窗口人员服务态度等问题，通过向社会公开承诺民警家属退出棋牌室、严格使用警车管理规定、开展“轮训轮值、战训合一”技战术培训、推行窗口文明用语等一系列措施，切实加强公安机关的作风建设，主动回应人民群众的新期待。

　　立足服务民生，全面提升群众满意度。 为全面落实服务群众“最后一公里”措施，在工作中坚持走群众路线，为人民群众排忧解难。户政、出入境、车管、指挥中心等窗口部门全面提升文明执法、热情服务水平，推行窗口文明用语十二条，切实解决作风“庸懒散浮”、态度“冷硬横推”等突出问题。治安大队立足岗位职责，主动查案，历程二千余公里，替该县48名农民工依法追回被拖欠的工资款9万余元；民警张建历时一星期走访调查，帮助江西老人周金兰找到失散七十余年的亲人。刑侦大队为重点工程保驾护航，侦破群众反映强烈的李学胜、殷开宝黑恶势力案件。寺前派出所主动上门调查为辖区林冲村汪粳标更正姓名。

　　恪尽安民之责，着力增强群众安全感。立足公安工作实际，着眼群众对公共安全的需求，县公安局将群众路线教育实践活动与治安防范宣传结合，以“警情通报”、“诈骗宣传”、“警银合作”、“警民共建”、发宣传单等多种方式为群众送去防盗抢、防诈骗、防邪教等法律知识和安全防范知识，共发放宣传资料6000余份, 接受群众咨询800余人次，有效增强了人民群众的安全防范意识。今年以来，查处“黄赌毒”案件82起、捣毁地下赌博窝点3个，打击处理违法人员263人,收缴赌资22.1万余元，赌博机75套；收缴涉爆物品（烟花爆竹）300余件，价值18万余元；打掉盗抢犯罪团伙6个24人，破获侵财类刑事案件57起，处罚110人。

　　（安徽太湖党校云平台供稿　姚礼新 石庆寨）