白城着力解决群众切身利益问题：顺民意 解民忧 得民心

　　在通榆县育才社区，星光艺术团的60名老人正在进行合唱练习，嘹亮的歌声回荡在整个大厅。队员们都说，现在唱歌劲头这么足，主要是因为乐器伴奏给力。而这一切，都要归功于“民情百度”工作。

　　在群众路线教育实践活动中，白城市在村和社区中设立“民情百度员”，随时倾听、记录群众的心声和诉求。截至目前，全市共“百度”民情事项3971件，依靠村、社区基层党组织、上级党委及有关部门解决各类问题3717个，有效地提升了为民服务水平。

　　翻开“民情百度员”曹晓丹的民情日记，每一页都工工整整地记满了信息，并标注了处理结果。曹晓丹告诉记者，在5月份的一次走访中，她了解到育才社区艺术团乐器配备不足，将问题反映上去不到半个月，社区就给协调来了新乐器。

　　白城市委把征求意见作为了解民意、找准问题的重要渠道，采取认真组织自查、深入联系点调研、谈心谈话等9种方式，广泛征求社会各界意见。目前，市委常委班子共征集783条意见和建议，整理出131条。市委常委个人征集315条意见和建议，整理出95条。全市97个参加活动的单位，都组织开展了新一轮征求意见活动，县（市、区）、市直各部门共征集意见建议4291条，梳理出1691条，为整改找准了标靶、提供了依据。

　　全市共选派党员领导干部及后备干部1195人走进农村、走进社区、走进企业，联系贫困户、信访户、老党员老模范，指导基层组织开展活动，帮助解决实际问题。市委常委和全市县（局）级领导干部与543个贫困户、525个信访户、535位老党员老模范结成了联系帮扶对子，化解矛盾纠纷182件（次），为基层和群众办了1458件实事。

　　在省里确定的11项专项整治基础上，白城市又增加文山会海、婚丧嫁娶生日纪念大操大办、社会治安突出问题、安全隐患深入排查4大类问题的专项整治。目前，已完成15项整改任务。党政机关和事业单位超编问题得到有效整治，查明在编不在岗人员26名，按规定对14人核减工资或停发工资。聚焦民生问题，窗口单位和执法部门纷纷行动。市住建局将产权证办理时间压缩了5日，二次供水时间增加2个小时；市民政局建立减免低保对象6项殡葬基本服务费用制度；市司法局针对执法不严执法不公、个别监所民警办金钱案，社会律师办黑案、假案、不办案等群众意见较大的突出问题，制定服刑人员减刑、假释三级公开投票制等5项制度。各单位即知即改问题776个，使群众看到了变化、见到了成效，体会到了党员干部作风的转变。