湖南张家界：“三块牌子”治“庸懒散”

　　“周末找人都方便，办事快，服务更周到了。”7月6日，桑植县洪家关白族乡枫坪村罗湘萍来计生办办理二孩准生证，按照墙上的办事流程、干部去向和公开承诺，一个小时就办理好相关申报手续，只等一个月审查期完，工作人员会电话通知她来领取。

　　6月初，张家界推行“三块牌子”治“庸懒散”，全面亮相“工作人员去向牌”、服务群众“公开承诺牌”和“公车标识牌”，彻底解决群众办事“门难进、人难找、脸难看、事难办”问题。办公室门上，统一醒目设置“去向牌”，标注工作人员的姓名、职务、手机号码以及办公、开会、公出、稍等、请假5个事项，一目了然，群众办事少跑冤枉路；办公桌上，以“一张笑脸、一声问候、一杯清茶、一个答复、一句再见”为内容的“承诺牌”，让工作人员牢记热心接待、笑脸相迎来访群众；单位公车上，统一制作张贴“公务用车”字样，并备注了监督电话号码，拒绝公车私用。

　　“以小见大，从最小的问题抓起，使之成为解决干部作风的切入点。”张家界市委组织部副部长田杰胜介绍，“晒”行踪，“亮”身份，提高工作效率，拒绝“庸懒散”，市委还出台相关纪律和追责规定，并纳入绩效考核，确保“三块牌子”落到实处。目前全市共设立“工作人员去向牌”4000余块，公车“带标”上路2400多辆，设置“公开承诺牌”18000多块。