广东佛山：依托网络技术 狠刹“四风”问题

　　“投诉有‘门’，办事有效，给狠刹‘四风’网络监督平台点个赞！”广东佛山市居民黄家池2010年就搬到禅城区金澜北路152号居住，但却一直装不上管道燃气。5月4日，他通过佛山市狠刹“四风”网络监督平台投诉了此事，“没想到，仅仅一个多月，问题就解决了。”

　　在第二批党的群众路线教育实践活动中，佛山市以12345热线服务平台为依托，建成“统一入口、统一调度、统一监督”的狠刹“四风”网络监督平台，实现群众对干部“四风”问题“一键投诉、一网通收、一线处理”，建立起广泛有效的“四风”整治和监督长效机制。

　　“群众最关心的是：整治‘四风’是否会持续下去；大家所反映的问题能不能让领导听得见；问题举报投诉之后，到底管不管用。因此，我们依托现代网络技术打造了这个‘反四风’‘110’，通过统一标准，规范处置‘四风’问题。”佛山市委书记刘悦伦说。

　　据介绍，该平台整合对接佛山市政府12345热线、市纪委监察局12388举报热线、市委组织部12380选人用人投诉举报热线等现有各种投诉举报渠道，统一受理群众关于“四风”问题的投诉举报，将原先分散在各个渠道、各个部门的投诉举报汇总到“四风”问题投诉举报受理中心，实现“一网统揽”。

　　佛山市民可以通过写信、打热线电话、上网等途径，投诉举报“四风”问题。所有收集到的举报信息将直接汇总到投诉举报受理中心，由该中心按照“属地管理、按职承办”的原则，统一流转分派到市纪委监察局、市直部门纪检机构等各承办单位。“整个系统都是闭环运作的，以电子件的方式转交给各承办单位。通过全过程的电子监察，平台将对各承办单位办理投诉举报件跟踪和监督。市民亦可以随时登录查看自己投诉举报的问题办理进展。”刘悦伦表示。

　　佛山市纪委副书记曹小华告诉记者，下一步将利用统一受理平台收集到的海量数据，开发建设狠刹“四风”网络监督平台“大数据”分析系统，对诱发“四风”问题的原因和“四风”发展蔓延的趋势进行系统分析，进一步促进作风建设。