云南屏边：紧扣“三点”保障联系服务人民群众

　　屏边县在教育实践活动中，通过干群面对面、手牵手、心贴心，抓实“三点”，保障联系服务群众工作见实效。

　　面对面入户听真言，畅通民意诉求的“关键点”。全县73个单位1758名领导干部“扑下身子”，真心实意与基层群众“交朋友”、“结穷亲”，把走访群众作为了解民意、收集民情的主要途径。制定实施了“民情区域责任制度”、“民情收集分析制度”、“民情联席会议制度”、“民情考核测评制度”。形成了以群众工作局为龙头、以群众工作站为纽带、以群众工作室为基础、以民情联络员为前哨的“四级”机构。通过走访调研，竭力帮助群众畅通民意诉求渠道。截至目前， 1758名领导干部直接联系群众5106户，建立民情台账5106套，发放民情联系卡5106张，召开民情恳谈379场次，收集意见建议1012条，解决合理诉求969个、问题664个。

　　手牵手结对解民困，解决群众发展的“瓶颈点”。积极搭建“部门挂点包村联户”、“干部分区驻村联户”、“代表党员分类联户”、“建两卡一台帐联户”四级网络平台。把结对帮扶作为助民增收致富、化解民怨的主要措施，对贫困村、重点村、难点村采取每村安排1—2名工作队员的方式进行蹲点帮扶。全面落实各种支农惠农政策，放发各类补贴或补助4516.98万元，发放各种贷款870户8555万元，有效解决了群众在发展生产中的资金难题，争取各类补助项目91个，资金1018.4万元，兴建了道路、水利等基础设施项目52项，解决了群众饮水难、出行难的民生难题。

　　心贴心进村化纠纷，排除阻碍和谐的“矛盾点”。各级党员干部主动深入到问题多、困难大、矛盾集中的地区开展工作，在化解矛盾纠纷、维护农村社会稳定方面真抓实干，在处理农村急、难、险事中汲取智慧，在帮助群众排忧解难中积累经验。完善了党政领导维护群众利益机制、社会矛盾纠纷排查化解机制、重大决策社会稳定评估机制和处置突发和群体性事件机制，健全“县、乡、村、组”四位一体的人民调解体系，组建调解组织910个，有专（兼）职调解员2800人。目前已受理群众来信来访49批（件）191人（次），排查调处各类矛盾纠纷1796件，成功调解1743件，调解率达97.05%。