黑龙江抚远县“即知即改”显实效

　　教育实践活动中，抚远县坚持从百姓反映最强烈、最迫切的问题入手，对查摆出的“四风”问题即知即改，切实让群众感受到活动开展带来的变化。

　　县委坚持思想问题和实际问题一起抓，对自己发现和群众反映的问题不回避，做到有一件改一件，改一件成一件。目前，全县腾退清理超标办公用房4014平方米，对县级领导用城投公司名义购买的10余台超标车辆停止使用；经专题会议研究决定，停建对生态环境有影响的船舶修造厂项目；取消在北京设立的驻京办事处；针对群众反映强烈的城市自来水水质差问题，已决定选址新建净水厂。

　　主动作为化解积案，健全县、乡（镇）、村三级信访工作网络，实行专门例会制研究部署信访工作，每期4人分批次抽调科级后备干部到县信访局挂职。建立县委常委“信访工作接待日”制度，落实“1+3”信访包案工作机制，即一个信访案件，采取一名处级领导、一个工作班子、一套化解方案的工作思路，对全县梳理的45个重大信访事项全部由县处级领导包案包领，确保案结事了、息诉罢访。目前，已化解重大信访案件和涉法涉诉案件16个，对9起拖欠农民工工资案进行了处理，为168名农民工追讨工资款220多万元。

　　针对窗口单位“门难进、脸难看、事难办”的顽疾，成立以县委常委、纪检委书记为组长的督导巡查暗访工作组，持续加大督查力度，采取在人员聚集地设立意见箱、开通行政效能公开投诉电话、体验行政服务大厅办事程序、随机访问办事群众等方式，明察暗访部门和办事窗口是否存在“吃拿卡要”、态度生硬、程序繁琐、效率低下等行为。目前，已巡查暗访100余个单位，查处违反工作纪律、违规使用公车等问题6起，在全县通报进行公开曝光。对群众反响强烈的出租车年检收费不合理问题，经督办检车费由135元降到65元；对群众反映交通秩序混乱问题，已督促相关部门重新施划全城道路交通标线，新设信号灯3处，设置减速带2处。