天津新港海关抓细节推特色优化一线服务 “亮窗”行动提升通关效率

　　天津海关下属新港海关是天津关区最大的隶属海关，承担着天津海运口岸进出口货物的通关监管任务，每个工作日审核6000余票报关单、查验300余票货物，共设置139个窗口对外办理业务。党的群众路线教育实践活动开展以来，新港海关开展“亮窗”行动，通过优化业务一线窗口服务，为进出口企业提供更加优质的通关环境。

　　抓细节，窗口共建面貌一新。在“亮窗”行动中，新港海关提出“改善关容关貌、严格考勤管理、整治通关环境”，解决窗口面貌的细节问题。制定了《监管现场内部设施管理规范》、《关员行为语言规范》、《关容关貌检查评分细则》等规定，并对关容关貌、内务卫生进行“突击检查”。同时发挥特约外部监督员的作用，对窗口态度作风进行监督检查。

　　推特色，专用窗口便捷高效。针对通关企业类别和口岸货类情况，新港海关科学设置各类特色业务窗口，构建起专用绿色通道，使“该快的快起来”。对AA类高资信企业的通关货物优先接单、优先查验的“AA类企业通关专用窗口”；对进口汽车快速验放、快速打印进口证明书的“汽车通关专用窗口”；对涉农物资办理快速通关手续的农产品通关专用窗口等等。今年春耕期间，北京金色谷雨种业科技有限公司的110多吨从美国进口供内蒙古农户种植的向日葵种子，通过“农产品通关专用窗口”仅用不到半个小时就完成通关手续。公司业务经理王淑芳说：“这么快就完成了口岸通关，为我们抢出了时间，保证了农时。”