河南孟州：畅通渠道实现“民意直达”

　　7月18日早上，孟州市大定街道东关村村民高小东上班时发现，街道两边堆积的垃圾不见了，高兴地说：“没想到昨天在QQ上的留言真起了作用。”

　　原来，大定街道的工作人员在“美丽大定”的QQ群里，收到了高小东反映的关于“东关村街道垃圾多日未清理”意见后，及时与包村干部联系，当天便对垃圾进行清理。

　　为充分了解群众意愿，孟州市不断拓宽民意渠道，采取“开门纳谏”群众提、“坦诚相待”大家谈、“书面信函”征意见、“走访入户”上门问等形式，广泛征求群众意见。同时，该市还充分发挥网络互动优势，通过网站公告、QQ群、短信参与等方式，扩大征求意见覆盖面，畅通党员干部联系服务群众渠道，在服务群众“最后一公里”问题中改进作风，赢得群众好评。该市大定街道建立起“美丽大定”QQ群，安排专人负责定时管理，及时梳理群众提出的各类问题，做到第一时间知情、第一时间整改，并在QQ群中反馈整改结果，现已有26项问题得到解决。

　　“开通最快捷的‘民意直通车’，用实实在在的作为赢得群众来点赞。”该市市委组织部负责人介绍，今年以来，全市4400余名党员干部开展了走访活动，深入300多个村（居委会）、民营企业及社会组织，收集意见建议6200余条，其中74％实现立行立改，其余事项均纳入整改台账进行限期整改，整改结果将逐项提交群众评价。