北京昌平区打造24小时在线政府

网上收集 网下办理
北京昌平区打造24小时在线政府

　　身边有难事，上网发个帖子，就能得到受理。北京市昌平区从今年4月份起，打造24小时在线政府，居民诉求“网上收集，网下办理”。相关部门如在5个工作日内未予回应，将会在绩效考核中被扣分。截至目前，已有120多件居民身边难题得到快速解决。

　　据悉，24小时在线政府主要依托“北京昌平”政务微博和“北京昌平”微信平台。由7名工作人员，每天24小时轮流值班。网友提出的问题、建议，第一时间转发到相关单位。

　　为确保网上诉求“有问有答”，昌平区结合党的群众路线教育实践活动，出台了“关于加强网络问政网络行政工作”的具体实施意见，明确提出，各街镇、委办局办理网友反映民生问题的数量和满意度，要和年度绩效考核挂钩。未在规定时限内回复，或者涉及部门较多的事件，由区政府督查室督办落实。