扶风：惠民政策为群众解决实际困难

　　扶风县以教育实践活动为契机，严格落实各项惠民政策，强化窗口单位服务质量，打通服务群众“最后一公里”，切实解决影响群众生产生活的实际困难和问题。

　　该县积极推行县镇村三级群众办事干部代办制度。将与群众生产生活密切相关的计生服务、低保申办、救灾救济申请、各类登记证办理、宅基及建房规划选址审批等15类207项便民服务内容列入代办受理范围，细分为80项不需群众亲自出面即可办理事项和107项申办人必须到场或者审批权不在县级事项。在村级可以帮办的事项，必须在1个工作日内办妥。县、镇党员干部接到涉及本部门的代理事务后，必须在三个工作日内进行处理和信息反馈。针对部分群众反映中午前来办事工作人员下班，等待时间过长的问题，县人社局从6月10日起对县社会保障服务中心服务窗口作息时间进行了调整，下午提前1小时上班，方便群众及时办理事务。该县还特别制作了便民服务卡，将相关工作人员的姓名、联系电话、服务内容及承诺印制在一张小卡片上。有了便民服务卡，辖区镇村群众可以及时咨询自己关心的事项和问题，特别是对于出行不方便的居民来说更加便捷，只要一个电话，就能做到困难有人帮，疑惑有人解。