济南房管局：变“我要管理”为“我要服务”

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　　住房问题与民生密切相关，房管部门也因此成为和群众打交道最多的窗口单位之一。受房管业务法定办事程序复杂等客观因素影响，不少群众对房管部门的管理和服务存在误解，并积累了一些“怨气”。记者近日在济南市住房保障和房产管理局采访了解到，该局推行的群众工作法和在房管业务流程方面的诸多创新，不仅提高了工作效能，还密切了与群众的联系。随着济南房管局工作理念从“我要管理”到“我要服务”的转变，当地群众对济南房管工作的满意度不断上升。

　　延伸阅读：

　　从群众角度思考为群众需求服务

发布时间：2014年08月03日 06:06 来源：经济日报编辑：白世康 分享打印

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济南房管局： 变“我要管理”为“我要服务”

济南房管局：变“我要管理”为“我要服务”