湖南新邵：推行“三集中三服务”

　　“今天不仅把事情办好了，还得了10元误工费。”7月下旬，新邵县寸石镇江木村的罗育求高兴地对记者说。原来，7月17日，罗育求到村活动中心领取农村养老金，负责此事的曾姓干部无故缺岗，罗育求将情况反映给了镇党委。镇党委核实情况属实后，按照误工赔偿制度，责令曾姓干部及时帮老人办好相关手续，并支付10元误工费。

　　在教育实践活动中，新邵县以“三集中三服务”工作机制为载体，确保干部服务群众工作规范化、常态化、制度化。“三集中三服务”，是指以群众工作站、便民服务中心为工作平台的“干部集中下访，机关集中办公，部门集中解难”，以便民服务中心、群众来访接待中心、矛盾纠纷调处中心为平台的“便民办事服务、信访接待服务、矛盾调处服务”机制。根据规定，每周四由各镇乡驻村干部组织群众工作队队员，在村（社区）群众工作站（设村级活动中心）开展集中办公；每周一由县直机关“一把手”和各镇乡党委书记带队，在县直机关和乡镇便民服务中心开展集中办公；每个季度由县领导到各自的联系乡镇开展集中办公1次，重点解决各乡镇难以处理的矛盾纠纷和承办事项。为了确保工作机制有效推行，该县还制定了误工赔偿制度等配套制度，对因工作人员缺岗或工作人员自身原因造成群众误工的，实行误工赔偿，赔偿标准分别为每人每天10元至20元不等。

　　据统计，今年以来，该县累计集中办公18000余场次，为老百姓节省工时1万多个，减少交通出行等开支10余万元。