重庆梁平县：开通微信公共服务平台邀市民参与城市管理

　　8月5日早上7点，梁平网民“江洪”通过微信向县数字化城市管理中心微信公共服务平台反映，县人民广场对面的两棵大树昨晚被大风吹断，倒在人行道上影响市民通行。几分钟后，该微信服务平台把情况反馈给园林绿化管理处。上午10点半，记者在现场看到，工人们已将两棵倒地的小叶榕树用电锯锯成几节，随后用车运走，迅速恢复了人行道通行。

　　梁平县数字化城市管理中心负责人介绍，今年7月初，梁平县正式开通数字化城市管理中心微信公共服务平台，力邀广大市民“随手拍”参与城市管理。市民可通过图片、视频、录音等方式向该微信服务平台反映市容市貌、环境卫生、市政公用设施、园林绿化、占道经营、城管执法及其他不文明行为等方面的问题。只要将问题发给该微信服务平台，他们将在24小时内给予回复，5个工作日内给予处理结果的反馈。

　　“平时巡查不到、发现不了的问题，通过市民‘随手拍’，执法部门就能及时发现和处理。”该负责人说，梁平希望借助现代技术手段，努力实现城市管理从“城管部门管理城市”向“市民人人管理城市”的转变，进一步架起政府与市民“零距离”沟通的桥梁。

　　7月3日上午8点左右，家住梁平县城北池社区的傅女士经过云复路水果批发市场路段时，发现该路段一雨水篦子丢失，便用手机拍了张照片发送到微信服务平台上。令她没想到的是，几分钟后就收到回复，微信服务平台称将及时安排人员处理。当天下午4时，傅女士再次经过此地，发现缺失的雨水篦子已经补好了。

　　据了解，微信服务平台开通一个月来，通过市民“随手拍”，梁平县已收到市民反映的车辆乱停乱放、管网修复、公园设施修复、市政道路修复以及树木断裂等问题13件，结案13件。