贵州道真：“2+1”工作法提高司法服务群众针对性

　　道真自治县法院在“双提升”活动中,着力开展带案下访回访、明察暗访和倾听意见的“1+2”工作方法助推31项整改措施的落实，获得人民群众对法院工作和法官队伍的双满意。

　　下访回访。一是建立信访工作下访制度。采取包案领导协同承办法官带案下访，通过“上”改“下”，畅通信访渠道，切实保障当事人合理诉求，着力化解信访案件，努力防止因接访不力导致矛盾转化升级，切实保障当事人的合理诉求。二是建立审执案件回访制。各审判业务部门通过建立案件风险评估机制，对案件进行风险评估，每月选择不得少于当月审结案件的20%进行回访，重点围绕解惑释疑、宣传救济渠道、保障裁判既得利益等方开展疏导和普法宣传工作。7月以来，县法院开展走访和座谈23次，领导带案下访3件，回访当事人56人。

　　明察暗访。县法院出台《道真自治县人民法院审务督查办法》，重点从队伍建设、作风建设、司法形象、司法为民等几个方面重点进行督查。一是队伍建设方面重点督查干警对决策部署、决议命令、交办事项的执行情况；对廉政制度和廉政措施的执行情况；对审判管理各项制度的执行情况。二是作风建设方面重点督查去庸求进、去懒求勤、去慢求快、去贪求廉、去浮求实五个方面，包括疏于学习、考勤不严、有令不行、推诿扯皮、公物私用等三十项内容。三是形象方面重点督查遵守司法礼仪的情况、审判及相关人员遵守庭审纪律的情况、遵守会风会纪的情况、司法安全保卫措施的落实情况、对警用车辆和警用装备的管理使用情况、对社会公德的遵守情况。四是司法为民方面重点督查人民法庭落实司法便民利民措施的情况、巡回审判的案件是否做到让当事诉讼不出所在乡镇等。7月以来，开展明察暗访8次，审务督察13次。

　　倾听意见。一是实行领导包保。采取院领导分别包保2个乡镇，定期与地方党委、人大、政法委、“两代表一委员”和群众代表进行座谈，详细了解各法庭工作推进情况以及对法院工作的意见建议，坚持边走访、边分析、边整改，对群众反映的问题和需要解决的实际困难，进行逐一分类登记造册，建立台账。二是实行挂账销号制度。明确责任领导、责任干警和整改时限，按照“一议一复”的方式第一时间就他们提出的问题进行答复、整改，办理一件、销号一件，将法院的各项工作置于社会的广泛监督之下。自活动以来，收集到意见建议74条，重点意见62条，立行立改问题45条。