贵州余庆：“加减乘除”运算“简政放权”

　　教育实践活动以来，贵州省余庆县以“简政放权、便民利民”为根本，以减少审批事项和审批环节为基础，以提高群众满意率为目标，以完善“县、镇、村、组”党政便民服务为抓手，着力解决行政审批、服务群众中的突出问题。

　　一是简政做“减法”。坚持上下联动、左右互动，简化审批环节、压缩审批时限、下放部分权限，实现政府职能转变、行政效能提高。活动以来，全县会议总量同比下降55.4%，发文总量减少37.2%，“三公”经费预算同比下降27%，行政许可事项减少89项，各类审批事项压减9项，规范便民服务事项106项，减少领导小组和议事协调机构11个，各类事项办结率达99.64%，排查化解矛盾纠纷700余件，解决历史遗留问题12个。

　　二是服务做“加法”。县“党务政务服务中心”将所有涉及有审批权限的县直部门进行“会诊”，并联审批、多证联办、简化流程，为群众提供“一条龙”服务。乡镇“党务政务服务中心”将派出所、计生、国土等10余个单位实行集中办公、压缩时限、阳光操作，为群众提供“一站式”服务。“村级便民服务站”分设经济发展、事务管理、纠纷调解等岗位，并在有条件的村民组设立便民服务点，为群众提供社会事务代理、适用技术推广、民间纠纷调解等“一次性”服务。

　　三是效能做“乘法”。充分利用教育实践活动良好氛围，乘势将效能建设搞上去。如开展“千名家长评学校、千名患者评医院、万名群众评机关”群众评议活动，促干部作风转变，机关效能提升；县效能办创新推行“黄卡”警告、“橙卡”督办、“红卡”问责的“三色卡”提效举措，强化责任落实，提升效能质量；选聘160名群众监督员，参与干部作风效率、服务质量督查，实现群众满意率提高。

　　四是整治做“除法”。健全制度，剔除影响简政放权、服务群众中的不良因素。如针对“三公经费”管理存在问题，建立“三公”经费公示、“一把手”“五不直管”等制度；针对群众意见得不到及时解决问题，推行“群众意见挂号督办制”；针对便民服务岗位不便民的问题，推行岗位责任、服务承诺、限时办结、首问责任、“AB”岗、问题“销号”等制度。