林甸：便民“连心桥”提升百姓满意度

　　“我平时工作很忙，上班时间又无法请假。没想到县房产处工作人员主动上门，帮我复印材料、递交申请、办好了贷款。”日前，林甸县第三小学教师邢凤办房贷，省心省力格外爽。像邢凤这样受益于提高行政效率、审批流程优化再造、减少办事环节的林甸百姓还有很多。

　　今年，林甸县强化为民办实事，认真规范“三级”便民服务体系，督促5个单位进驻县行政服务中心。县行政服务大厅进驻单位已达22个，可办理项目增加了55个，办理各种事项1.3万件，同比增长85.7%。行政审批每个事项平均减少、合并环节约0.53个，每个事项平均压缩约12个工作日，群众倍感便捷舒心。

　　年初以来，在优化经济发展环境工作中，林甸通过单位自查、调研走访、下发征求意见函、设立征求意见邮箱等方式，共查摆出以建筑、土地、交通运输等“七大市场”为主、影响经济发展环境的突出问题100项。针对这些症结，该县围绕严格公正执法、提高行政效率、规范检查行为、强化服务保障四个方面，突出抓好市场秩序整治、优化便民服务、加强“十项公开”、政府合同清理、审批流程优化再造、违规案件查办等六项工作，打出一套优化经济发展环境“组合拳”。县监察局长、县优化经济发展环境办主任张鹏告诉记者：“我们把整治100个突出问题作为优化经济发展环境工作主线，建立了部门负责、分项督导、整改销号、每月通报等工作机制，加大对各责任部门单位解决问题的督导检查力度。”年初以来，县委常委会听取专题汇报4次，县优化办深入部门单位和基层一线集中督查7次，5个工作不力的部门单位负责人被县纪委约谈。

　　各职能部门坚持纠建并举、管控结合，以制约权力运行和规范市场环境为目标，采取有力措施抓好各项工作任务落实。交通局从强化管理机制入手，成立“猎豹”突击队，开展打黑车“春雷”行动，有效遏制客运市场非法营运现象；国土局建立了目标到人、责任到人的机制，从清查农村土地、村庄地籍、项目用地入手，进一步摸清了底数。县国土局局长边岩利介绍：“对未批先建、私自改变土地用途、私占土地、拖欠征地补偿费等问题，我们加大打击力度，有力保护农民合法权益，群众满意度明显提高。”加大对经济发展环境案件的受理查办力度，设立了企业投诉中心。抽调人员组成督查问责组，认真受理和查处影响、阻滞甚至破坏经济发展环境的案件。

　　截至目前，100个突出问题中已有37个整改销号，其他问题也都整改过半。