辽宁营口市西市区巧用“四则运算”为民办实事

　　营口市西市区在党的群众路线教育实践活动中，紧紧围绕党员干部作风和群众利益，做好加减乘除“四则运算”，促使干部转作风、群众得实惠。

　　用“加法”强化党员意识。通过“学习＋实践”的模式，强化党员干部宗旨意识，树牢群众观念。利用集中辅导、下点观摩、典型对照、远教课堂、博客、微信等多种方式和平台，促使党员干部多学、勤学、真学党的群众路线和习近平总书记系列重要讲话精神。活动开展以来，共举办集中辅导17期，召开群众座谈会146个，走访基层群众4100余人次，帮助企业、基层和群众解决实际问题1600余件。

　　用“减法”方便群众办事。机关部门推行上门服务，设立一线服务日，定期到社区、行业现场为群众办事，提供方便快捷的条件；窗口单位和服务行业设立便民服务台，实行　“一窗式受理、一条龙服务、一口清告知”等服务方式；街道社区整合社保、民政、就业、计生等业务事项，全部建立“一站式”便民服务窗口，通过亮身份、亮职责、亮承诺，公开服务内容、办事流程，发放便民服务手册、联系卡等形式，优化办事程序，极大地缩短了群众办事时间，为群众提供便利。

　　用“乘法”提高工作实效。在教育实践活动中，最大限度地调动一切有利因素、凝聚一切积极力量，形成做好联系服务群众工作的“倍数”效应。聘请群众监督联络员，开通民情快递直通车，加快重要民情信息反馈处理速度，高效办理、解决群众诉求79件次。

　　用“除法”整改突出问题。针对“四风”方面的突出问题，全区各级领导班子广泛征求意见，反复聚焦查摆，认真梳理研究，对查摆出的问题，不拖不等，即知即改，用实际行动取信于民。开展“四风”突出问题专项整治行动，全区各类会议较往年同期减少47次，精简各类文件、简报81件，清理和规范了13项评比达标表彰活动，“三公”经费支出同比下降16％，调整清理办公用房600多平方米。建立倒查机制，彻底杜绝上班时间网购、打游戏等问题。区委组成4个联合检查小组，先后对全区70多家单位进行了7次暗访检查，处理违规人员22人，整改问题49个。