广西钦州市钦北区地税局深入开展“便民办税春风行动”

　　钦州市钦北区地税局紧密结合实际，深入开展“便民纳税春风行动”，以“最大限度方便纳税人，最大限度规范税务人”为原则，简化行政审批，精简办税流程，切实以便民春风温暖千万纳税人。该局一是清理行政审批项目，取消了对纳税人申报方式的核准、印制有本单位名称发票的审批、办理税务登记的核准3项行政审批事项，及时向社会公布，接受社会监督，并按照有关要求做好取消事项的后续管理。二是优化服务窗口建设，全面落实“应进必进”、“应授必授”、“应提必提”、“应减必减”等要求，定期更新行政审批操作规范及流程图，将受理率、办结率、群众满意率等量化为考核指标，考核结果与年终绩效考评挂钩，“倒逼”服务质量和水平的提升。三是开展大调研解难题活动，结合开展党的群众路线教育实践活动，组织税务干部深入基层，了解纳税人服务需求，征求纳税人意见和建议，通过发放调查问卷、召开企业座谈会、走访纳税人等形式，宣传并辅导企业用足用好各项优惠政策。四是提高服务水平，在办税服务厅设置专门复印设备，指定专人负责复印机操作，为纳税人办理涉税事项提供免费复印服务，降低纳税人的纳税成本，复印操作人员设AB岗，杜绝了“人不在，下次再来”的推诿现象，确保便民工作无间断，服务不缺位。