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【整改进行时】广西扶绥:让群众办事“一趟清”

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  在第二批党的群众路线教育实践活动中,广西扶绥县将服务群众不到位的问题列为重点,扎实进行整改。

  在扶绥县,过去群众到社保大厅办事,经常会遇到工作人员态度不好,碰到缴纳各种费用,要跑好几个银行不说,有的还得来回跑上好几趟。根据群众意见,扶绥县今年在社保大厅新增了多家银行的POS机,方便群众现场缴费;而且将所有业务的办事流程整合成一份办事清单,推行“一站式办公”。不少审批事项从20天压缩到7天,有的还要求当天办结。

  为了更好地服务群众,扶绥县最近开始在窗口单位实行“亮身份、亮流程、亮承诺”制度,要求工作人员做到“零推诿”、“零延期”,并将评分标准纳入年度绩效考核。

发布时间:2014年08月21日 19:59      来源:央视 打印