福建南安公安局：“千警进万家”贴心服务打造民生警务

　　在党的群众路线教育实践活动中，福建省南安市公安局党委以“千警进万家”爱民活动为载体，积极组织党员民警深入群众，主动作为，贴心服务，真诚访民情、解民忧、促民和，以实实在在的作风成效取信于民。

　　一是全力化解信访积案。逐案落实一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案、一份会办纪要、一套稳控措施“五个一”工作机制，综合运用行政、经济、法律及思想教育等手段，集中解决历年信访积案、市委市政府交办的16件重点信访事项及该局自列的9件涉法涉诉信访事项。今年来，共化解各类矛盾纠纷287起，化解信访案件86件。

　　二是着力解决民生问题。广泛开展关爱帮扶、防火防盗、送教入户等民生警务，在中心市区新增900个便民停车位，有效解决“停车难”问题；在市区人流量较大重点中小学路口试点推行自助式人行信号灯控制系统，实现按需通行，方便群众出行。活动开展以来，共解决民生问题206个，受到群众的一致好评。

　　三是强力打击侵财犯罪。开展“猎狐捕鼠”专项行动、打击“两抢一盗”、社会治安综合整治“剑盾”行动等群众反映最强烈的侵财案件，着力维护社会治安持续稳定。活动开展以来，共破获各类侵财案件1589起，为群众挽回各类损失120余万元。

　　四是努力提升服务效能。交管部门制订12条便民惠民措施，联合邮政部门创设车管业务邮政速递便民服务站，提供车管业务代办服务，全力打造全省一流车驾管服务示范窗口。出入境管理部门推行周六上班、12点半下班、绿色通道制度，基层派出所户籍窗口实行上门送证、预约办证、网上服务等特色服务，110接处警中心创新电话、短信、微博、微信报警渠道，户政部门打造“规范型、服务型、效率型、素质型”四型窗口，着力破解联系和服务群众“最后一公里”、“最后一步路”问题。今年来，共受理各类户籍业务2353件，为急需用证群众受理居民身份证23389张、发证19415张。