绥化市北林区 “一账三单”推进问题深入整改

　　教育实践活动中，绥化市北林区按照问题查摆和整改落实工作要求，采取自下而上收集信息、分层分级办理处置、限时定向反馈结果的工作模式，建立“一账三单”制度，即问题整改台账、交办通知单、督办通知单、整改落实单，实现台账从群众中来，方法由群众产生，效果由群众评判，从而达到转变工作作风、密切联系群众、帮助排忧解难的目的。

　　建立“台账”落实整改。广泛听取干部群众、“两代表一委员”、服务对象和社会各界意见建议，全方位收集和梳理领导干部“四风”方面问题和群众反映突出的问题，建立问题整改落实台账，实行一事一记，活页式管理。对群众反映最强烈、整改最迫切的问题，作为整改重点事项，制定整改方案，细化整改措施，明确责任单位、整改内容、完成时限。全区各级党组织共建立问题整改台账909本。

　　实行“三单”推进整改。区委要求各级党组织将“台账”中梳理出来的问题以交办通知单形式下达或呈报到所涉及相关部门，限时进行办结，对需要多部门联合解决的事项上报到区委教育实践活动办公室，由区委教育实践活动领导小组专门研究和协调，落实到具体部门和责任人。

　　在在解决问题的过程中，不论是已经解决了的，还是正在解决的，或者是需要长期研究解决的，都制定了整改落实单，确保问题件件有着落、事事有回音。对于交办事项及整改落实不力的单位，下发督办通知单，督促被督查单位真抓真改。截至目前，全区已下发交办通知单14260份、督办通知单逾6000份。其中，区委下发交办通知单115份，督办通知单39份，已解决问题97件。

　　区委明确规定，对于“一账三单”涉及的问题要求承办部门单位及时办理、限时办结，并以整改落实单的形式逐级反馈办理情况。问题“台账”采取动态管理方式，对已处理的问题，载明问题处理办法措施，并及时销号。对群众反映的具体问题，处理完结后要及时通过公开栏、电话、会议或书面等形式向干部群众反馈，确保“台账”能真实反映问题处理进度和群众满意度。目前，全区各级党组织已解决环境卫生、修桥铺路、农田水利、低保扶贫等群众关心的问题11389个。（记者 常春晖）