湖南岳阳市岳阳楼区：计生“微服务”便民

　　“没想到这么快就办好了，谢谢你们！”8月24日上午，岳阳市岳阳楼区洛王街道居民李龙带着妻子，来到藕塘坡社区，从计生专干杨娟英手中，拿到了准生证。在武汉打工的李龙夫妻这次是专门回家办理准生证的，通过街道计生服务微信平台预约，社区计生专干一天就把证件办妥了。

　　在深入开展党的群众路线教育实践活动中，岳阳楼区着力打通联系服务群众“最后一公里”。区人口计生局以解决“办证难”为突破口，在全省率先推行计生证件代办服务。在全区113个社区（村），全部设置了代办点。同时，创建了微信服务平台和预约办证服务项目，并推行“四一”服务标准，即“只到一处地，只填一张表，只盖一个章，只需一天时”。还定期组织计生专干培训，建立计生工作人员“个人责任档案”，将代办率、及时率、满意率纳入工作考核；建立服务评价和反馈机制，证件办妥后听取当事人意见、建议。区内计生服务对象只需将相关资料准备齐全，通过微信或现场预约社区（村）计生专干，相关手续由计生专干全程代办。目前，全区已代办计生证件410个。