走好“最后一步路”

　　目前，教育实践活动已陆续进入整改、建章立制阶段。如何在联系服务群众中解决好“最后一公里”、“最后一步路”的问题至关重要。

　　感情要“真”，立场要站对、站准、站稳。感情是做好群众工作的基础，做群众工作必须要善于换位思考。是否愿意做群众工作，能否对群众工作倾注真情，是立场问题。基层干部身处一线，直接面对群众的诉求和矛盾，起着上情下达、下情上传的关键作用，必须紧紧抓住群众“感情线”，出以真心、付出真情，真正站在群众立场想问题、作决策、办事情。要有“一竿子插到底”的担当，能够放下架子、扑下身子，满腔热情倾听群众呼声、维护群众利益，把工作做到群众心坎上。

　　方法要“活”，要善于抓深、抓细、抓具体。做好群众工作，方式方法是关键。群众工作不仅需要热情和干劲，还需要不断调整思路和改进方法，统筹兼顾，处理好各方利益。要因时、因事、因人、因地而异开展群众工作，尽可能多接触各层面各群体群众，深入研究分析各类现象和矛盾背后的问题和原因，特别是从涉及群众切身利益和群众关心关注的热点难点问题入手，把解决好群众诉求与改进群众工作方式方法相结合，推动工作深化、细化、具体化、全面化，切实把群众最关心、最突出、最现实的问题掌握全、解决好。

　　作风要“实”，要身子下沉、重心下移、关口前移。干部作风是做好群众工作的一块试金石，关系人心向背。基层工作对象具体、环境多样、问题复杂，这就要求基层干部必须要说实话、办实事，工作目标讲求实际，工作措施具体实在，工作任务落于实处。对群众诉求要走心上心、亲力亲为，舍得投入足够时间和精力。重大问题要亲临现场，重要工作要深入一线，敢触及热点难点。能办的要立说立办、抓紧落实；难办的要想方设法、全力而为；办不了的要做好政策解释和教育疏导工作，保证矛盾化解在一线，问题解决在一线。

　　队伍要“正”，牢固树立一线思维、底线思维、红线思维。基层干部与群众朝夕相处，作风不正、行为失范，直接影响着基层组织作用的发挥。牢固树立“一线思维”，推动工作在一线、服务在一线、成效在一线。牢固树立“底线思维”，摸清群众所想、所急、所需、所盼，推动人、财、物向基层倾斜，实现联系服务群众零距离。牢固树立“红线思维”，以“三严三实”为干部队伍建设的“风向标”，使为民、务实、清廉真正变成基层干部的自觉行动，形成常态化和长效化。