河南省公安厅：对群众关注的问题零懈怠

　　8月26日，卢氏县横涧乡岗台村刘老汉一大早就起床，准备到县车管所为新车上牌，因为到县城需要走10余公里盘山公路。他的儿子知道后笑着说：“现在办事方便得很，昨晚我用手机网上预约了，车管民警今天上门办理，咱们在家等着就行。”当日下午，刘老汉顺利办理了手续。

　　自第一批党的群众路线教育实践活动开展以来，省公安厅党委坚持“群众第一、基层第一、民警第一”的理念，始终把作风建设置于突出位置来抓，持续整改落实，有力地推动了公安机关作风的转变，进一步密切了党群关系、干群关系，实现了教育实践活动与公安工作和队伍建设的双促进、双发展。在第一批党的群众路线教育实践活动中，省公安厅党委确定的35件事项，目前已整改34件。

　　“老百姓反映什么问题最突出就集中整治什么问题”，省公安厅始终把打击犯罪和维护稳定作为工作的重中之重，先后开展了“反暴恐、打盗抢、保稳定”、“无声风暴”、打击电信诈骗等一系列专项行动，打出了平安，打出了声威。

　　执法质量是公安工作的生命线，省公安厅全面加强执法规范化建设，完善科学绩效考评体系，建立起“民警围着群众转、机关围着基层转”的工作导向。同时，省公安厅深入推进矛盾纠纷化解工作，建立了定期下访约访制度和化解信访案件长效工作机制，省公安厅党委成员每月安排一定时间到基层联系点实地调研，采取约访、走访、回访等形式，变群众上访为带案下访，对群众诉求逐案会诊，限期解决，用真诚打开群众的“心结”。

　　面对人民群众的新要求、新期待和执法环境的新变化，省公安厅深入推进服务型行政执法建设，全面推行“管理、执法、服务”三位一体行政执法模式。去年11月，省公安厅推出22条便民利民措施，涉及户政办理、出入境管理、车驾管业务、消防审批等多个方面，被群众誉为最实在的便民利民举措；今年4月，省公安厅再次向社会公开承诺8件实事，让群众办事更加方便快捷。

　　省长助理、省公安厅厅长王小洪说：“全省公安机关要以民意为导向，对群众关注的问题零懈怠，要永远把群众放在第一位，只有心中装着群众，才能把群众的事儿办好。同时要把关系民生的事做好做扎实，顺民心从小处着想，惠民生从小事做起，保平安从小案破起，排民忧从小隐患治起，合民意从小细节改起，一件件小事做好了，就会创造出大平安和大幸福。”