贵州余庆：“亮牌督办”抓实问题整改

　　在教育实践活动中，贵州省余庆县紧紧围绕征求到的意见和查摆出的突出问题，不等不靠、立行立改，积极回应群众关切,并通过“亮牌督办”一项一项整治、一个一个落实，确保活动取得实实在在的成效。

　　一是“白牌”交办明时限。将教育实践活动中通过群众提、干部找、自己查等方式查摆出来的问题进行梳理汇总，分门别类建立“问题清单”，及时提交县四家班子进行专题研究，通过一条一条的论、一项一项的过，并进行白牌交办，明确承办和协办单位、整改要求以及办理时限等。目前，全县65家机关单位对查摆出的3200条意见建议和800条“四风”问题清单进行了认领，并承诺在一月之内给出落实情况回复。

　　二是“黄牌”催办提效能。各参学单位对照领办的整改事项，按照定人、定责、定时要求，及时研究“问题清单”办理具体举措，制定整改路线图，落实责任人，明确时间表。并对重点整改项目进行分类排队，统一编号，集中整改，挂帐销号。对在规定时间内未完成整改事项，县活动办将下发“黄牌催办通知书”，做到“不改不销、改了再销”。如针对群众反映基层卫生院（室）缺医少药问题进行黄牌催办后，县卫生局出台了乡村医生聘用机制和管理办法，较好地解决了这一难题。

　　三是“红牌”督办促满意。将整改落实工作纳入问责、问廉、问效范围，对群众反映强烈的问题，限定时间立即解决；对受客观条件限制一时解决不了的问题，向群众说明情况限时解决；对情况复杂、涉及面大，单靠一个单位难以解决的问题，由有关部门共同解决。对黄牌催办后仍无条件没有解决的，由县委督导组下达“红牌督办通知书”，全程监督整改，抓好落实。目前，红牌督办历史遗留12个，减少行政许可事项89项，规范便民服务事项106项，办结率达99.64%，群众满意率达95%以上。