满洲里：网上察民情 网下解民忧

　　“谢谢哈斯部长，在您的过问下，经市学教办督导组同志积极协调，市建设局工作人员进行调查核实，我们7号楼的保温问题得到了解决。衷心希望满洲里有更多务实为民的好干部！”这是8月18日满洲里市委常委、组织部部长哈斯微博上的一段留言。再往前翻看，发起以上留言的网友“呼唤青天”于8月10日留言说，所住小区7号楼冬天很冷，应列入改造范围。据了解，目前，市住建局正在为该楼做保温改造。

　　哈斯微博是该市领导干部实名党建微博。市委组织部官方微博“满洲里党建之声”于2013年正式开播以来，党建微博充分发挥“即时”“微距”特点，及时发布上级有关决策部署、基层动态、经验亮点，注重社会主义核心价值体系大众化的传播。在主体微博影响下，全市28家机关单位、22个街道社区的63个基层党组织也相继开通党建微博，架构起网络党建工作新格局。党建微博开播以来，影响力不断扩大，听众不断增加，截至目前，共播发信息1万余条，听众达18万余人，阅读量达200万人次。

　　开展党的群众路线教育实践活动以来，满洲里市党建微博又出现新气象——非党建类群众网上诉求日渐增多，而在党建微博上反映政务问题、继而使党建微博出现政务化趋势。党建微博作为联系群众的重要平台之一，一段时间内市民在党建微博上先后反映的“热问题”“水事件”“卖菜难”等问题被逐一回复、解决。

　　随着反映民生问题的日益增多，该市及时建立微博回应机制，在29个市直属党委各指定1名网络联络员，以11名信访专员为骨干，集体研究回应群众反映的问题。各职能部门也迅速行动，市住建局建立网络舆情应对机制，责任到人，要求班子成员和各部门负责人把上党建微博查看舆情作为每天上班第一件要做的事，与网民真诚沟通，平等交流，使“上网察民情，下网解民忧”成为工作常态和分内工作。市口岸外事党委把党建微博细分为若干组，保持24小时轮流在线，时刻检测网络舆情，并对专业人员手机上网给予话费补贴。（记者 李玉琢 通讯员 曹晗）