服务群众立体化 作风转变见实效

　　困难有人帮、纠纷有人调、致富有人助……近日，行走在丰城市城乡，处处可见干群和谐、邻里和睦的喜人现象。党的群众路线教育实践活动开展以来，丰城市通过组建“党员志愿者”、“金牌调解员”、“专家服务团”三支队伍，推动服务型基层党组织建设，引导党员干部多渠道、零距离、立体化联系服务群众，促其广连民心、真转作风。

　　机关干部全参与 解难帮困暖民心

　　最近，河洲街道紫云社区居民乐友蓝见到志愿者服务队队员、市房管局干部吴良英总是格外热情，因为在她最困难的时候，吴良英伸出了援助之手。

　　乐友蓝原本有个幸福的家，丈夫开车从事长途运输，并且在紫云社区购买了商品房。但房子刚装修完，丈夫就被诊断得了癌症。尽管竭尽所能，还是没能挽留住丈夫的生命，巨额的治疗费让家庭陷入困境。对于乐友蓝的情况，吴良英看在眼里，急在心里，经常利用各种机会前去探望，帮助办理低保，解决实际困难。在她的帮助下，乐友蓝的家庭逐渐稳定下来，并开始好转。乐友蓝说，每次见到吴良英，心里总是暖暖的。

　　教育实践活动开展以来，丰城市在全市范围内组建了由县级领导干部、乡镇（街道）、村（社区）党员干部组成的党员志愿者服务队，在八小时工作之外为群众送温暖、送服务。全市51名县级领导共领办社区公益岗位51个，结对联系困难群众128名，解决问题102个；全市4112名机关干部、党员共组建利民便民、扶贫帮困等志愿者服务队62支，做到了“机关干部全参与”。各级党员还充分发挥特长，广泛开展亮身份、比党性，亮承诺、比贡献，亮形象、比素质活动。

　　小港镇针对村党组织服务意识弱、服务能力差的问题，在所有村党组织设立“马上办”服务室，组织130多名农村党员加入便民服务志愿队，免费为村民代办证照、申请低保、联系就业……被誉为村里的“快递服务员”。

　　截至今年7月底，全市共组织开展各类志愿服务120余次，办理各类实事好事1800多件。“只有把群众当亲戚，真心实意帮他们解决困难，我们才能得到群众的支持和拥护，干群关系才能和谐。”吴良英深有体会地说。

　　村村有“和事佬” 邻里纠纷不出门

　　“当时要不是咱们村的‘金牌调解员’李则仁及时赶到，说不定我们就打起来了。”8月19日，在小港镇北港村委会的调解室里，村民李海兵对8月13日的喜宴记忆犹新。

　　因为宅基地纠纷，他和邻居李详仔一直不和。在这次喜宴上，他趁着酒兴，向李详仔敬酒，不料李详仔非但不喝，反而骂了他几句。“那时，心里很火，想要动手。”就在冲突一触即发的时候，李则仁及时出现了，一边批评李海兵，“喝酒误事，别人不喝也强要人喝”，一边安抚李详仔，“别人也是一番好意，有话好说，不要生气”。

　　就这样，两人非但没有起冲突，反而见面也打起招呼了。

　　教育实践活动开展以来，针对近年来群众家长里短难裁决的实际，丰城市建立了市镇村三级党组织“金牌调解”制度，在每个乡镇（街道）、村（社区）设立金牌调解室。每个村（社区）选聘三五名老党员、老干部、老军人或老职工担任“金牌调解员”，利用“五老”人员知村情、懂民意、威望高的特点，妥善化解基层矛盾纠纷，让“邻里纠纷不出门”。

　　梅港村雷才香出了车祸，双方就赔偿金额发生了分歧。该村采取“专家论证”调解法，邀请相关专业人士出席调解会，通过讲解相关法律法规，列举类似事故赔偿案例，使双方心服口服地签订了赔偿协议。

　　与此同时，丰城市还充分发挥民间组织的力量，通过村腰鼓队传唱金牌调解“三字歌”；印发宣传资料10万多册，不断提高群众的法律意识。

　　截至7月底，该市“金牌调解员”共结对联系重点户、困难户1826户，化解邻里纠纷、家庭矛盾、土地权益等矛盾纠纷2460起，调处成功率达99.7%，被群众亲切地称为村里的“和事佬”。

　　专家农户结对子 传授农技助民富

　　初秋时节，空中不时飘着细雨。在拖船镇埂山村的蔬菜大棚基地，大棚连片排列，棚内蔬菜长势喜人。

　　“金主任，你又过来了。”经营13个大棚的熊冬根一见到丰城市农业局农艺师金辉华，便热情地打起了招呼。据熊冬根介绍，金辉华是他的市级结对专家，“蔬菜出了问题，都是直接找他的”。上个星期，白菜叶子发黄，他向金辉华求助。一番指导之后，熊冬根很快将问题解决了。如今，绿油油的白菜，正茁壮地成长。

　　为深入推进教育实践活动，推进机关党员干部联系基层、服务群众工作制度化、常态化，丰城市大力开展联基层，帮群众；联党员，帮致富；联产业，帮发展为主要内容的“三联三帮”活动，从农、林、水等市级部门选聘专业技术人员，从乡镇农技站所、农村致富能手中挑选农技人员组成市乡专家服务团。

　　根据专家特长、种养户需求，丰城市安排市乡两级专家与1125户农户结成“联帮对子”；统一印制专家联系服务卡，将专家姓名、联系方式等发放到种养户手中，实现专家定村定户帮扶。

　　在埂山村专家服务团联系卡上，记者看到，金辉华及赖震峰等人组成的市专家服务团负责联系蔬菜产业和熊冬根、葛欠华等8户种养户。

　　为调动专家积极性，丰城市还制定《专家服务团成员绩效考核办法》，将考核结果与经济利益、评比表彰等挂钩，对考核“优秀”和“合格”的专家，分别予以奖励。

　　“金主任一个月来村里两三次，指导我种6亩大棚蔬菜。”葛冬根高兴地说，今年6亩地预计可以增收12万元。

　　据统计，“专家服务团”通过热线电话、远程教育辅导、现场指导等方式培训农村党员群众1.2万余人次，推介新技术21项、新品种19个，解决种养户技术难题560多个，帮助群众创办经济实体118个。