学会听群众说话

　　每逢佳节，机关一般都会派人到基层走走，慰问一下官兵，座谈座谈，听听基层群众的心声。但要想听到群众的真心话、实在话、掏心窝子的话，却着实不易。

　　基层官兵说话兵味十足。有的幽默俏皮，他们像“阿凡提”，嬉笑怒骂中，让你前仰后合，喷饭打嗝，但话语中总有些话外话、弦外音。有的口无遮拦，牢骚话、怄气话、怪话劈头盖脸，有一种说错了话，你总不能把我开除出地球的“气魄”。

　　有的干部认为群众的话“含金量”不高，不重要，听不听无所谓。有的干部当着群众假装在听，背着群众就忘。有的干部工作不深入，座谈时群众的话听了，但是没听懂，有时还听反了。这样最直接的危害就是了解不到真实情况，失去慰问座谈的意义，进而导致脱离群众等不良后果。

　　干部听群众说话要有准备，如果没有准备，遇到“大胆刁民”，你会气得脸红脖子粗；遇到“阿凡提”，你会被他们带进幽默俏皮的“套子”里，而不知所云。因此，干部要想听群众说真心话，就要放下架子，切忌拿腔拿调。

　　当然，学会听群众说话，最根本的是你心里要装着群众。