四川什邡：“三举措”助力整改环节善做善成

　　第二批教育实践活动目前已进入整改落实、建章立制环节，什邡严格按照中央、省、市整改要求，多举措继续抓好第三环节工作，确保活动善始善终，善做善成，真正取得人民满意的实效。

　　列出“明细账”，明确整改措施。全市各级领导班子和党员领导干部按照中央和省、市改进作风规定，积极查找自身存在的“四风”问题，列出详细的“问题清单”，明确整改责任和整改时限，形成整改工作的“时间表”和“路线图”。督导组根据中央督导组反馈的整改清单修改建议，对“问题清单”严格把关，确保整改措施做到具体实在、务实管用。全市各单位（部门）按照开门整风要求，晒出“问题清单”，主动接受群众监督。市级领导班子的整改情况在媒体上进行公开；市级各部门的整改情况，在政务公开栏、本单位网站等处进行公示；窗口服务单位、执法监管部门的整改情况在醒目位置向服务对象和来访群众进行公示。镇、街道和村、社区整改清单在单位公示栏进行公示。

　　公开“承诺书”，突出整改监督。全市深入开展服务群众公开承诺践诺行动，特别是窗口服务、执法执纪等部门围绕部门特点，立足便民利民，转变工作作风，优化服务流程，提高服务实效。比如，市人社局将业务办理提示单放置于服务大厅门口，每个业务窗口的服务项目、办理程序、办结时限、服务承诺等张贴在醒目位置，安排专人对群众不明白事项进行耐心讲解，实现“阳光整改”，接受社会监督。目前，针对群众的就业难、就医难、入学难、发展难等关系群众切身利益问题，市委、市政府确定了8大类、43件民生实事，投入资金35421.09万元，并向社会公开承诺年底全面完成。

　　设立“验收单”，确保群众满意。由督导组牵头组织，层层听取意见，对落实整改方案和整改措施的效果进行评议。一是邀请“两代表一委员”及群众代表参加整改落实、建章立制环节群众满意度专题测评会，在会上发放群众满意度测评表进行测评，让代表和群众打分。二是通过座谈会、走村入户等多种形式定期发放群众满意度测评表，主动接受社会的监督评议，通过群众的广泛参与传导压力、激发动力。全市明确规定把整改情况作为领导班子和领导干部年度考核的重要内容，“满意率”低于70%的领导班子和干部必须进行“补课”，直至进行组织处理，真正使群众成为活动的参与者、监督者、检验者和受益者。