湖南津市：抓住突出问题整改落实

　　日前，津市市汪家桥街道新村社区新的办公和群众活动场所，完成了外墙粉刷和内部贴砖。社区党总支书记刘芳望着新“家”，露出一脸笑容。新“家”面积600多平方米，原来是市商务局办公楼。在党的群众路线教育实践活动中，津市市共腾退超标办公用房2900多平方米，腾退的房子全部用于公益民生事业。

　　教育实践活动开展以来，津市市委抓住群众最期盼解决的突出问题，建立起带头领办、集中交办、分类承办和强力督办的运行机制，立行立改，限时办结。通过群众提、自己找、上级点、集体议等方式，收集到205条对市委、市政府的意见、建议，通过归纳、梳理，确定了涉及城市建设管理、办公用房、教育医疗等方面50项突出问题，由14名相关市级领导主动认领，抓好整改落实。同时，以“交办单”形式，将这些问题交给37家责任单位办理，并将整改事项、措施、时限及包抓领导、牵头单位、配合单位等，通过当地媒体进行公示，以接受群众监督。还根据问题轻重缓急，建立了即时整改、综合整改项目台账，分类明确交办人、承办责任单位、办理期限，并进行反馈登记、销号登记、满意度测评等。对涉及衣食住行、生病养老等与群众生活密切相关的民生问题，做到即知即改；对成因复杂、涉及面广的难点问题，由相关部门合力公关，集中整改。

　　为杜绝重承诺、轻落实现象，津市市有关部门采取定期检查、随机抽查、明查暗访等方式，随时掌握工作进度，对整改工作不力的进行追责处罚。在整改任务销号前，市委活动办还组织群众进行满意度测评，对测评满意度不高的，责令原责任单位重新办理，直至群众满意为止。目前，全市确定的50项突出问题，件件有着落，让群众看到了实实在在的成效，提高了教育实践活动群众满意度。