贵州麻江县谷硐镇“民事村办”服务群众零距离

　　9月17日一大早，麻江县谷硐镇景阳村“民事村办”服务站工作人员田军和挂村干部刘明章就已到站，他们在这里工作了近3个月，对这里的人、景、物有了深厚感情。

　　服务站墙上张贴了“您说话，我办事”的醒目标语，还挂有该镇“民事村办”办事流程、值班人员安排、代办制度等牌匾，让前来办事的人一眼便看个明白。

　　“服务站的好，我很有发言权。”景阳村村民熊海辉说。服务站设立前，他为了办理养老保险，两次到谷硐镇都没有找到经办人，白白花掉了近40元的路费，服务站建立后，当天就办完相关手续。

　　“别看这40元不算多，但次数一多可不得了。再说老找不到人办不成事，不仅心里烦，也很耽误其他功夫。”熊海辉高兴地说。现在可好了，人好找了，事好办了，还不用花钱了。

　　景阳村是麻江县原景阳乡政府所在地，去年，该乡与谷硐镇合并后搬到了谷硐镇政府，原景阳片区的村民到镇里办事要比以前困难不少，村民的意见越来越大。

　　群众的心声很快获得了重视，一项专门让群众办事不出村的“民事村办”便民利民服务机制应运而生，景阳村也成为了全县首个挂牌的村寨。

　　“服务站以村（居）‘两委’和镇民生保障服务部为核心，镇村干部为主体，通过主动开展民事收集、分析、办理、反馈、评议五个环节，实现村民诉求在村级办理。”镇党委书记张泽尧介绍说，服务站实行坐班，定期蹲点服务和联席会议、预约、代办、联办、告知工作运行机制，确保服务周到、高效。

　　记者从服务站记录台账上看到，每位村民办的各项事务都有仔细记录，包含村民居住地址、电话、办事事项、日期、证明材料、结果等。

　　为更好地发挥服务站的作用，景阳村还聘任了8名敢作为、有担当的村民担任“民事村办”义务监督员，积极为村民督办急事难事、宣传政策等。

　　目前，谷硐镇已在14个村（居）建立了“民事村办”服务站，办结事项超千项，办结率在90％以上，真正做到了干部下移、服务下移、群众不移。