根据人社部开展窗口单位改进作风专项行动精神要求，辽宁省人社厅制定下发了《开展窗口单位改进作风专项行动实施方案》，将专项行动与领导干部到基层窗口单位蹲点调研工作相结合，不断加大便民利民措施力度，保证服务效果。
省人社厅专项行动办公室派出7个专项行动督查调研组对全省14个市及绥中、昌图两县专项行动进行随机暗访，对走访中发现的问题，该整改的立即整改，该通报的给予通报。厅专项行动办公室严格按照实施方案的部署，紧扣重点，对各地工作落实、征求意见等多个方面工作进行督查督办，切实解决了一大批事关群众切身利益的突出问题。专项行动开展以来，全厅共办理民心网群众举报投诉和政策咨询336件。（通讯员 田贵鹏）
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