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河南登封市探索“农事周结”工作法

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日常问题随时办 复杂问题重点办
河南登封市探索“农事周结”工作法

  在教育实践活动中,河南登封市探索建立服务群众四项制度,形成了以一周为周期的“农事周结”工作法,即:周一到周五村干部轮流在村里值班,随时为群众办理日常事务;每周二乡镇包村领导、包村干部和村组干部集中到村办公,共同研究解决村里热点、难点问题;每周五市乡村三级书记接访,重点解决日常办公、周二集中服务未解决的问题;每周六,市、乡网格人员利用休息日下沉到村组,通过召开联席会议的方式,集中会商解决周五乡、村书记接访提交的未解决问题。该工作法的实施切实使群众事务在村级办理、问题在基层解决、矛盾在初始化解。

  实行村干部轮值服务制度,在全市323个村(社区)2525名村干部中实行轮值服务制度,打造“一站式、柜台式”村级便民服务中心,加强村级组织服务群众场所建设。把轮值村干部姓名、分管工作、联系电话等信息公示在村级便民服务中心和村委门口显眼位置。村干部通过白天在便民服务中心值班、24小时畅通电话服务、向农户发放明白卡等方式,随时接待群众来访,办理党员服务、证照办理、社会救助等七大类48项村级可办代办事项。

  实行周二集中服务日制度,每周二,乡镇包村领导、包村干部和村组干部集中到村办公,把政府职能下移到村,主动为群众提供生产指导、文化娱乐、卫生医疗、法律援助、纠纷调解、政务办理六大服务。同时,组织村党员干部学习上级政策、谋划村内发展事项,研讨重大事务,研究解决热点、难点问题,集中办理村干部轮值服务未结事项。

  实行周五市乡村三级书记接访制度,每周五,市委书记到市信访办接访,各乡镇党委书记到乡镇便民服务中心接访,村党组织书记在村级便民服务中心接访,与党员干部谈心交流,研究解决周二集中服务未结事项,梳理提交本级无法解决事项,面对面、实打实地解决群众反映的难点问题。

  实行周六市乡干部下沉网格服务制度,每周六,市、乡网格人员下沉到村组,帮助排查问题、化解矛盾。通过召开联席会议的方式,集中会商解决周五乡、村书记接访提交的未解决问题,帮助基层有效解决和化解了一批长期困扰的难题和信访“顽疾”,有力维护了农村和谐稳定,提升了村级党组织的凝聚力。截至目前,全市农村共排查问题、受理诉求6.7万件次,办理6.58万件次,办结率达到98.2%。

发布时间:2014年10月08日 16:02 来源:中国组织人事报 编辑:白世康 打印