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江苏新沂作风整改“三突出” 百姓办事“零障碍”

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  江苏新沂市作风办将百姓办事“零障碍”工程引入社会治理创新,以“三突出”为抓手,即突出舆情信息,突出便民宗旨,突出监督检查,进一步提升行政效能,优化发展环境。

  新沂作风办积极拓建民意诉求表达新渠道,通过“一把手”网络服务大厅、百姓投诉台等不同载体,及时收集群众反映的作风问题。同时改革行政审批制度,目前已清理精简行政审批事项378项。此外,新沂市对各项“禁令”执行情况、群众反映突出问题办理情况、办实事项目推进情况等进行重点监督,发现问题,及时整改。目前共受理各类投诉件146件,办结率97%。每办一个投诉件,均进行回访,投诉人对办件的满意率90%以上。(王伟健、向臣)

发布时间:2014年12月12日 07:06 来源:人民日报 编辑:黄杏洁 打印