感人瞬间三：一封让人落泪的亲笔信
2009年，世博会临近，附近一个小区进行了空调统一改造。这本是件再普通不过的事，小区一位老人却因这固执地跑了好几个地方的信访，在街道都出了名。
原来隔壁的空调装在了他房间的下面，老人不乐意，来到法院要立案。当时立案庭审判员徐叶芳上门了解情况。这才弄明白，当时这位老人心脏刚开完刀，有点声音就烦躁，而这空调声音也确实不小，老人休息受到了影响。
问题来了。世博会将近，立案会影响施工进程。施工公司表示，不能因为一家影响整个小区；不立案，老人问题怎么解决？
“不能因为案子不立了就结束了。”邹碧华知道后，让徐叶芳再去现场，最终商量出两个方案。一是补钱，让老人在外面租房；二是等世博会后将空调拆了。
听了方案后，老人很佩服法官“不能因为我的小事而影响世博会的大事，案子不立就不立了。”
中秋节到了，老人收到了一封来自法院的信和点心。信中，邹碧华一笔一划写到，“我们对您以国家利益为重的精神深表感谢。我们继续会对你存在的困难给予极大的关注，并及时提供必要的服务和帮助。”
“你们法官过来我已经很知足，你们院长还亲自写信给我。”徐叶芳看见，老人眼泪在眼眶中直打转。“我的心情真得很好，身体也很好。”虽未与邹碧华谋面，法院的服务和邹碧华的真诚让老人感动。
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